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紅利開放前置設定    
紅利點數管理系統,可以提高網友的忠誠度以及回流購買的機率,並可以依照商家的需求制定不同型態的紅利點數設定管理。
現在就讓我們先來進行開放前的相關設定步驟─
步驟一:升級選購 紅利點數管理系統為「購物商城進階版」專屬功能,故您要先升級成為進階版,方可在網站上開放和使用此功能。請至「商城管理系統>商城功能昇級」中升級。
步驟二:規則設定 紅利點數管理系統啟用後,後台左方功能選單中便會出現「紅利點數管理」,請先進入「紅利點數管理>紅利點數設定」中設定紅利機制規則。
步驟三:啟動紅利 設定完成後,再來就可以設定啟用紅利機制,啟用後,前後台便會會顯示紅利功能。
 
後台點選左側功能選單【商城管理系統 / 商城資料設定】。
點選其他設定,進入設定。
紅利積點系統:勾選開放紅利積點功能。
 
勾選後,按下確定送出即可啟用紅利積點機制。
   
步驟四:輸入紅利 開啟紅利積點功能後,便可至【商城管理系統 / 商城資料查詢】中,修改原本已建立的商品,將商品都加上其紅利點數(購買該項商品時可獲得之紅利點數)。請於建立新商品時,同時一併輸入紅利點數。
步驟五:加註說明 到這裡已經差不多完成紅利點數設定了,此時您可以在會員需知或購物需知中,加註貴網站紅利點數使用規則和發放流程,讓網友更加明白紅利點數機制。
 
功能說明    
您可以在此依造網站行銷需求,制定不同的紅利點數設定管理。包括消費滿額限制、最多可折抵紅利、點數有效期限。
 
紅利點數設定    
 
消費滿額限制:設定是否需要限定網友購買金額滿多少消費額度,才能使用紅利點數折抵
最多可折抵紅利:設定最多可折抵紅利設定分為「設定單筆消費可折抵上限」或是「依消費金額的百分比設定」兩種,可依照不同的行銷技巧做設定。
點數有效期限:「點數有效期限」的設定主要是讓您控管點數的使用期限,可作為吸引會員多次回流購買的誘因。

確定送出:不管您修改以上任何設定,選擇完畢確定後,請按下修改,才算設定完成。


「消費滿額限制」設定說明:
 
 
設定消費滿額限制:預設狀況為【不限定】,即不管消費多少金額,皆可使用紅利折抵。【限定金額】即為限定消費滿多少金額方可使用紅利折抵。
下拉選擇「限定金額」後,會出現「請稍待,資料載入中」的畫面,請先稍等不要進行其他動作。
跳出輸入金額訊息,在框格內填入金額,設定會員消費需滿多少額度,才能折抵紅利積點。
選擇完畢確定後,請按下修改,才算設定完成。此時畫面上方會出現「紅利點數資料變更完成!
前台狀況:如設定消費需滿1000元以上才能享有紅利折抵,會員A尚有未兌換的紅利點數60點,購買商品B只有600元,結帳時則不會出現紅利折抵的訊息;若是購買商品C消費金額超過1000元,結帳則會出現紅利折抵的訊息。
如下圖示,當會員消費達到您所設定的金額時,並且會員持有紅利點數時,即可享用紅利折抵。(會員可以自行選擇是否要折抵紅利)
 
   
「最多可折抵紅利」設定說明:
 
 
設定最多可折抵紅利:預設狀況為【不限定】,即不管你有多少紅利點數都可以全數折抵在任何消費上;其他有【設定單筆消費可折抵上限】或是【依消費金額的百分比設定】兩種,可依照不同的行銷技巧做設定,限制其折抵的紅利數量。
下拉選擇折抵方式後,會出現「請稍待,資料載入中」的畫面,請先稍等不要進行其他動作。
若您選擇「設定單筆上限可折抵上限」方式:在跳出的框格裡輸入數字設定,單筆消費最多可折抵的紅利點數上限。
  若您選擇「依消費金額的百分比設定」方式:在跳出的框格裡輸入數字設定,單筆消費最多可折抵該筆訂單總金額的百分比。
選擇完畢確定後,請按下修改,才算設定完成。此時畫面上方會出現「紅利點數資料變更完成!
前台狀況:前台購物時,會依造您後台的設定以及消費者剩餘的點數,自動計算出該筆消費總共可抵用的紅利點數。
 
   
「點數有效期限」設定說明:
「點數有效期限」的設定主要是讓您控管點數的使用期限,可作為吸引會員多次回流購買的誘因。
 
 
設定點數有效期限:預設狀況為【不限定】,即會員擁有的紅利點數可永久使用;【限定期限】即為限定紅利點數的使用期限,過期後將不可再折抵。
下拉選擇限定期限後,會出現「請稍待,資料載入中」的畫面,請先稍等不要進行其他動作。
跳出設定期限訊息,請在方框內輸入數字,單位為天數。點數生效日,乃從後端「訂單管理系統 / 訂單資料查詢」中的「處理情形」設定為「已結案」時,開始生效。
選擇完畢確定後,請按下修改,才算設定完成。此時畫面上方會出現「紅利點數資料變更完成!
前台狀況:可於「會員專區 /紅利點數紀錄」,查詢紅利點數狀況。
 
 
紅利點數生效說明    
 
注意事項    
若您不是「購物商城進階版」的客戶,則此處會呈現,無法勾選。
啟用紅利積點機制後,前台購物流程中,會顯示「紅利點數」欄位,並於交易時可選擇是否折抵紅利。在會員專區中也可以查詢到紅利點數紀錄。後台在「商品資料登錄」「 商品資料查詢」中也會出現紅利欄位,供其加上紅利點數,若不設定則紅利值預設為零。
在會員需知中加註,請至「會員管理系統>會員需知設定」中設定。
在購物需知中加註,請至「訂單管理系統>購物需知設定」中設定。
建議!若有設定「消費滿額限制」,可在會員需知或是購物需知中加註提醒會員,以免造成客訴。
如設定時,兩種方式都有輸入數字,則會以最後確認按下修改鈕時的畫面設定為主。(如下圖)
建議!若有設定「最多可折抵紅利」,可在會員需知或是購物需知中加註提醒會員,以免造成客訴。
設定好的「點數有效期限」是可做更改的,但建議您確認好您的行銷方針後,不要任意的更改此日期,以免引起會員的反感。
建議若有設定「點數有效期限」,可在會員需知或是購物需知中加註提醒會員,以免造成客訴。
後台有設定「點數有效期限」的狀態下,當有使用紅利折抵的訂單退貨時,若該筆紅利使用期限已到期,則即使退貨,歸還的紅利點數將不可使用。
故在會員需知或是購物需知中加註提醒會員,以免造成客訴。若客訴狀況嚴重一定要歸還可用紅利時,您可在後台將該筆訂單處理情形先改為「未處理」再改為「已結案」,則點數便可使用,使用期限依你更改當天為起始日。(因為此動作可能會影響報表及銷售排行,故非必要請勿依此操作)